Regulamin

 

Postanowienia ogólne


1.     Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż artykułów wędkarkich oraz surviwalovych.

Wszystkie produkty znajdujące się na stronach sklepu są nowe i objęte gwarancją producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela na terenie Polski (o ile takie przewiduje producent).  

2.       Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.  

3.      Sklep realizuje zamówienia złożone wyłącznie w języku polskim. Istnieje możliwość wysyłki zamówionych towarów za granicę.

 

 

Składanie zamówień 


1.       Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku.  

2.       Zamówienia są przyjmowane telefonicznie, drogą meilową oraz przez stronę netbay24.pl (formularz).

3.       Sklep zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia, w przypadku nie dokonania płatności w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia lub odmowy jego realizacji bez podania przyczyny.  

4.       Zamówienia może dokonać pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna.  

5.       Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości lub zawierających niekompletne dane. Zamawiający zostanie niezwłocznie poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.  



Zmiana danych i anulowanie zamówień 


Od chwili złożenia zamówienia do chwili zmiany statusu na „wysłane”, Kupujący ma prawo wprowadzić zmiany danych do umieszczenia na fakturze.  



Realizacja zamówień


1.  Przyjęcie zamówienia do realizacji przebiega następująco:  

- złożenie zamówienia - ma miejsce w momencie otrzymania przez Kupującego automatycznie generowanej przez Sklep wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.  

W tym momencie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sklepem.  

 

2.       Realizacja zamówienia rozpoczyna się z chwilą zaksięgowania przelewu na koncie bankowym, o ile Klient nie wybrał formy płatności "za pobraniem".

3.        Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny, a na życzenie Klienta faktura VAT.  



Ceny


1.       Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich zawierają podatek VAT i są cenami brutto.  

2.       Ceny nie obejmują kosztów przesyłki, które są podawane oddzielnie. Ceny za przesyłkę danego produktu są zróżnicowane i zależą od formy dostawy, wagi towaru lub regionu przesyłki.  

3.       Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania i usuwania produktów, przeprowadzania oraz do odwoływania akcji promocyjnych na łamach strony bez podania przyczyny i w dowolnym momencie.  

4.       Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.  



Dostawa i odbiór produktu


FIRMA KURIERSKA SIODEMKA

FIRMA KURIERSKA DPD

POCZTA POLSKA


KURIER SIÓDEMKA LUB DPD

Składając zamówienie do godziny 14 masz pewność że paczka dotrze do ciebie następnego dnia.

 

 POCZTA POLSKA

Dostawa towaru  w zależności czy przesyłka jest priorytetowa czy ekonomiczna około 2-3 dni robocze.

 

Pełnomocnictwo:

Kupując na netbay24.pl udzielasz sprzedającemu pełnomocnictwa na zawarcie umowy o świadczenie usług w jego imieniu z Pocztą Polską lub firmą kurierską

w celu przesłania za jego pośrednictwem zakupionego towaru. Przekazane na ten cel środki nie stanowią dodatkowego dochodu sprzedającego” .


Paczki  wysyłam w dni robocze od poniedziałku do piątku do godziny 14. Kupując na mojej aukcji masz pewność, że otrzymasz towar błyskawicznie.  

 

Dostawa odbywa się w wybrany przez Kupującego sposób.  

W przypadku wyboru przez Kupującego sposobu dostawy towaru pod wskazany adres, koszty dostawy zostaną uwzględnione w potwierdzeniu Zamówienia.  

Sklep nie ponosi odpowiedzialności w wypadku nieprawidłowości popełnionych przez składającego w formularzu zamówienia w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata.  

Trzykrotne niepodjęcie przesyłki przez Kupującego jest równoznaczne z tym, że Sklep może od umowy odstąpić, przy czym kwota wpłacona za produkt może zostać w części lub w całości zarachowana na poczet poniesionych przez Sklep kosztów realizacji zamówienia.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nie dostarczenie w terminie towaru przez firmę kurierską, transportową lub w przypadku działania sił wyższych.

 

 

Reklamacje i zwrot towaru


1. Na zwrot zamówionych towarów bez podania przyczyny klient ma 14 dni od dnia odebrania przesyłki.

 

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):

 

[ADRES SPRZEDAJĄCEGO]

 

Ja [IMIĘ, NAZWISKO KUPUJĄCEGO] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [NAZWY KUPIONYCH PRZEDMIOTÓW], numer oferty w Allegro [NUMER].

Data zawarcia umowy to [DATA], data odbioru przedmiotów [DATA].
Imię i nazwisko: [IMIĘ I NAZWISKO KUPUJĄCEGO]
Login Allegro: [LOGIN KUPUJĄCEGO]
Adres: [ADRES KUPUJĄCEGO]
Data: [DATA ODSTĄPIENIA OD UMOWY]
Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]


2. Kupujący może składać reklamacje dotyczące zakupionego towaru pod adresem email: netbay24@onet.pl, lub w formie pisemnej na adres firmy.
Okres gwarancji każdego towaru podany jest na aukcji.

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać:
-Imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego.
-Datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji.
-Przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego.
-Wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

 

3. O odstąpieniu od umowy lub reklamacji zakupionego towaru możesz poinformować nas mailem, wypełniając formularz online lub składając oświadczenie na piśmie.

 

4. W przypadku zwrotu lub reklamacji zamawianego towaru zwracamy klientowi całą kwotę widniejącą na paragonie. Koszt przesyłki zwrotnej leży po stronie klienta.
W przypadku gdy towar dojdzie uszkodzony w transporcie lub od nowości zawiera wady fabryczne odbieramy od klienta towar na nasz koszt a klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z wymianą na nowy lub zwrotem towaru.

 

5. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji skontaktujemy się z kupującym z prośbą o uzupełnienie niezbędnych danych.

 

6. Wszystkie reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej formie.

 

7. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.



Gwarancja jakości


Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe, z wyjątkiem, gdy w opisie zaznaczono inaczej. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją wystawioną przez producenta (o ile producent lub dystrybutor taką przewidział).  



Poufność danych i polityka prywatności


1.       Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883) informujemy, że dane osobowe podane w formularzu zamówienia, będą objęte ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych. Dane osobowe gromadzone są tylko na potrzeby firmy: Firma Net Bay do celów marketingowych i ewidencyjnych.  

2.        Firma Net Bay nie sprzedaje, nie przekazuje i nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim. Nie ujawnia żadnych informacji bez zgody klienta, z wyjątkiem gdy wymaga tego sytuacja kryzysowa lub odgórny nakaz prawny.  

4.        Wszystkie dane są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby firmy: Firma Net Bay i związane są z realizacją zamówienia i obsługą klienta .  

5.       W przypadku dodatkowych pytań dotyczących polityki prywatności, prosimy o kontakt

 

 

Postanowienia końcowe


1.     Zespół Sklepu dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością

2.       Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień regulaminu tego sklepu, jak również akceptację wszystkich zasad zakupu towaru w Sklepie.  

3. Właściciel Sklepu ma prawo do zmiany niniejszego regulaminu.  

.

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Copyright netbay24.pl 2010
Sklep internetowy Shoper.pl